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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 03/09/2024

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Introduction

Bienvenue chez Tchiniss & Canistias, votre boutique ésotérique spécialisée dans la vente de meubles et d'objets de sorcellerie. Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger les données personnelles que vous nous confiez. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web.

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1. Données Collectées

Nous collectons les types de données personnelles suivants :

  • Nom et Prénom

  • Adresse Email

  • Historique des Commandes

  • Adresse IP (Veuillez noter que notre site est hébergé par Wix, qui peut collecter l'adresse IP dans le cadre de la gestion du site et des services analytiques)

Ces données sont collectées via des formulaires d'inscription, des cookies, et des outils de suivi analytique.

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2. Utilisation des Données

Les données que nous collectons sont utilisées aux fins suivantes :

  • Amélioration de nos Services : Analyser les comportements pour optimiser l'expérience utilisateur.

  • Personnalisation : Adapter notre contenu et nos offres selon vos préférences.

  • Envoi de la Witchletter : Si vous y avez souscrit, pour vous tenir informé(e) de nos nouveautés et offres spéciales.

  • Traitement des Commandes : Gérer vos achats et livraisons.

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3. Durée de Conservation des Données

En Belgique, la durée standard de conservation des données personnelles varie en fonction de leur finalité. Nous conserverons vos données aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi. Par exemple :

  • Données de commande : Conserver jusqu'à 7 ans pour des raisons fiscales.

  • Données marketing : Conserver jusqu'à 3 ans après le dernier contact.

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4. Partage des Données

Nous ne partageons vos données avec aucun tiers. Vos informations restent strictement confidentielles et ne seront utilisées qu'à l'interne.

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5. Transferts Internationaux

Vos données ne sont pas transférées en dehors de l'Espace économique européen (EEE) ou en dehors de votre pays d'origine.

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6. Droits des Utilisateurs

Vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données : Sur demande, nous vous fournirons une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.

  • Modifier vos données : Vous pouvez demander la correction de toute information incorrecte ou incomplète.

  • Supprimer vos données : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : flo@tchinissetcanistias.be.

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7. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour protéger vos données personnelles :

  • Hébergement sécurisé : Notre site est hébergé sur des serveurs sécurisés via Wix, qui emploie des protocoles de sécurité avancés pour protéger les données contre les accès non autorisés, les altérations, ou les divulgations.

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8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site, notamment en :

  • Personnalisant le contenu selon vos préférences.

  • Analysant le trafic pour mieux comprendre comment notre site est utilisé.

Vous avez la possibilité de gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

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9. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera affichée sur cette page, et si les changements sont significatifs, nous vous en informerons par email ou via une notification sur notre site.

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10. Coordonnées

Pour toute question ou réclamation relative à cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

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