Je m'engage à expédier ta commande avec le plus grand soin !

Tous mes produits sont soigneusement emballés dans des matériaux recyclés, autant que possible.

Une fois ton paiement confirmé, je prépare ton colis avec attention et il part chez toi dans les délais indiqués.

Tu recevras un numéro de suivi par email pour suivre ton colis en temps réel, afin que tu sois serein(e) tout au long du processus.

Si tu as un souci avec ta commande, je suis là pour t’aider !

Si le produit est endommagé ou non conforme à ce que tu attendais, contacte-moi dans les 48 heures suivant la livraison, et je ferai tout mon possible pour résoudre la situation : échange ou remboursement selon ce qui te conviendra le mieux. Mon objectif est que ton expérience d'achat soit la plus agréable possible.

Si, pour une raison ou une autre, tu n’es pas pleinement satisfait(e) de ton achat, tu as 14 jours après la livraison pour retourner ton produit dans son état original (non utilisé bien entendu) et être remboursé(e) sans souci.

Les frais de retour sont à ta charge, mais je reste disponible pour t’aider à chaque étape si tu rencontres un problème !